AGB

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verbraucherinnen und Verbraucher, die diese Möbel-Einkaufswebsite besuchen, durchsuchen oder nutzen sowie Bestellungen über die Website aufgeben und verwalten.

Die Bedingungen beziehen sich auf die über Lararinest angebotenen Sitzbänke, 3-Sitzer-Sofas und Kommoden. Lieferungen werden derzeit an Adressen im gesamten Bundesgebiet der Bundesrepublik Deutschland angeboten.

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die für Ihre Bestellung geltenden Richtlinien sorgfältig, bevor Sie eine Bestellung absenden. Das bloße Aufrufen oder Durchsuchen der Website gilt nicht automatisch als uneingeschränkte Zustimmung zu sämtlichen Zahlungs-, Rückgabe-, Erstattungs- oder Haftungsbedingungen.

2. Kundenkonto und Verantwortungsbereich der Website

Kundenkonto

Sofern ein Kundenkonto angeboten wird, sollten Sie bei der Einrichtung und Nutzung richtige, vollständige und bei Bedarf aktualisierte Informationen angeben.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten angemessen zu schützen und eine Nutzung durch nicht autorisierte Personen zu vermeiden. Wenn Sie einen unbefugten Zugriff oder eine ungewöhnliche Nutzung Ihres Kontos feststellen, können Sie uns unter presales@lararinest.com informieren.

Die Erstellung eines Kundenkontos wird nicht als zwingende Voraussetzung für einen Einkauf dargestellt, sofern dies auf der Website nicht ausdrücklich angegeben ist.

Bitte senden Sie uns keine Passwörter, Kartenpasswörter, Sicherheitscodes, Bestätigungscodes oder vollständigen Bankkarteninformationen per E-Mail oder Telefon.

Verantwortungsbereich der Website

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Preisangaben und Websitefunktionen klar, richtig und nutzbar bereitzustellen.

Die Website kann aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, Netzwerkunterbrechungen oder notwendigen Anpassungen vorübergehend ganz oder teilweise nicht verfügbar sein. Wir können nicht gewährleisten, dass die Website jederzeit unterbrechungsfrei, vollständig fehlerfrei oder mit jedem Gerät und jeder technischen Umgebung uneingeschränkt kompatibel ist.

Unsere Verantwortung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Eine Haftung wird nicht ausgeschlossen oder beschränkt, soweit dies gesetzlich unzulässig ist. Dies gilt insbesondere für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

Zwingende Vorschriften zur Produkthaftung, gesetzliche Verbraucherrechte und gesetzliche Rechte bei mangelhaften Waren bleiben unberührt. Probleme im Zusammenhang mit Transport, Technik oder Zahlungsabwicklung werden anhand der konkreten Umstände geprüft und nicht pauschal auf die Verbraucherinnen und Verbraucher übertragen.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Produktinformationen

Auf den Produktseiten werden der Produktname, eine Beschreibung, Bilder und die jeweils verfügbaren grundlegenden Informationen angezeigt.

Bitte prüfen Sie die auf der jeweiligen Produktseite dargestellten Angaben sorgfältig, bevor Sie eine Bestellung absenden. Die Produktinformationen sollen klar, verständlich und zutreffend dargestellt werden.

Verfügbarkeit

Die Verfügbarkeit und Bestellbarkeit von Produkten kann sich ändern. Ob eine Bestellung weiterbearbeitet werden kann, richtet sich nach dem bei der Bestellung bestehenden Bestand und dem Ergebnis der anschließenden Prüfung.

Die Anzeige eines Artikels auf der Website bedeutet nicht, dass dieser jederzeit und in jeder Menge verfügbar ist.

Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie so schnell wie möglich. Bereits geleistete Zahlungen werden entsprechend dem tatsächlichen Bestellstatus und über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.

Preise

Für eine Bestellung ist der auf der Checkout-Seite angezeigte Produktpreis maßgeblich. Die mit der Bestellung verbundenen Steuern und Abgaben sind im jeweiligen Verkaufspreis enthalten.

Für die gewöhnliche Zollabfertigung müssen Sie keine zusätzlichen Steuern, Zölle oder Zollabfertigungsgebühren zahlen.

Produktpreise und Verfügbarkeiten können vor der endgültigen Bestätigung einer Bestellung angepasst werden. Der Preis einer bereits bestätigten Bestellung wird nicht ohne Ihre Zustimmung einseitig erhöht.

Wird ein offensichtlicher Preis- oder Darstellungsfehler festgestellt, informieren wir Sie, bevor die Bestellung weiterbearbeitet wird. Anschließend wird anhand der tatsächlichen Umstände geklärt, ob die Bestellung zu den zutreffenden Angaben fortgesetzt werden kann.

4. Bestellungen und Zahlungen

Bestellungen

Bitte prüfen Sie vor dem Absenden einer Bestellung insbesondere:

  • die ausgewählten Produkte;

  • die bestellte Menge;

  • die Lieferadresse;

  • Ihre Kontaktinformationen;

  • die eingegebenen Zahlungsinformationen.

Nach Eingang der Bestellung können der Warenbestand, der Zahlungsstatus und die für die Bearbeitung erforderlichen Bestellinformationen geprüft werden. Informationen zum Ergebnis der Bestellbearbeitung können Ihnen per E-Mail mitgeteilt werden.

Das Absenden einer Bestellung oder einer Zahlung wird in diesen Bedingungen nicht allein als abschließende Bestätigung der Bestellbearbeitung bezeichnet. Die weitere Bearbeitung hängt insbesondere von der Verfügbarkeit, dem Zahlungsstatus und der Richtigkeit der erforderlichen Bestellinformationen ab.

Zahlungen

Derzeit werden ausschließlich die folgenden sechs Bankkarten unterstützt:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • JCB

  • Discover

  • Diners Club

Andere Zahlungsarten werden derzeit nicht angeboten.

Wählen Sie auf der Checkout-Seite eine unterstützte Bankkarte aus und geben Sie die für die Zahlung erforderlichen Informationen entsprechend den dort angezeigten Hinweisen ein.

Bitte übermitteln Sie uns keine Kartenpasswörter, Sicherheitscodes, SMS-Bestätigungscodes oder vollständigen Bankkarteninformationen per E-Mail oder Telefon.

Erstattungen werden entsprechend der jeweils anwendbaren Richtlinie über die ursprüngliche Zahlungsmethode auf das für die Bestellung verwendete Zahlungskonto zurückgezahlt.

5. Versand

Die Lieferung erfolgt derzeit innerhalb des gesamten Bundesgebiets der Bundesrepublik Deutschland. Für alle Bestellungen wird eine kostenlose Lieferung angeboten.

Die Bearbeitungszeit einer regulären Bestellung beträgt 1 bis 3 Werktage. Sie umfasst die Bestätigung der Bestellung, die Vorbereitung der Ware und die Übergabe an den mit dem Transport beauftragten Logistikdienstleister.

Die Bestellschlusszeit ist an Werktagen um 18:00 Uhr. Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden im Rahmen der regulären Bearbeitungszeit eingeplant. Bei Bestellungen nach 18:00 Uhr beginnt die Bearbeitungszeit am folgenden Werktag. Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

Nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe an den Logistikdienstleister beträgt die voraussichtliche Transportzeit 7 bis 12 Tage. Die Bearbeitungszeit von 1 bis 3 Werktagen und die Transportzeit von 7 bis 12 Tagen sind getrennte Zeiträume.

Die mit der Bestellung verbundenen Steuern und Abgaben sind im Produktpreis enthalten. Die notwendige Zollabfertigung wird durch den beauftragten Logistikdienstleister durchgeführt. Für die gewöhnliche Zollabfertigung fallen für Sie keine zusätzlichen Steuern, Zölle oder Zollabfertigungsgebühren an.

Nach dem Versand erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung. Der Status kann aktualisiert werden, nachdem die Sendung durch den Logistikdienstleister übernommen und gescannt wurde.

Wenn eine Bestellung nach Ablauf der voraussichtlichen Transportzeit noch nicht zugestellt wurde, kontaktieren Sie uns bitte bevorzugt per E-Mail. Eine telefonische Anfrage ist während unserer Arbeitszeiten ebenfalls möglich.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Versand.

6. Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen

Eine Bestellung kann storniert werden, wenn der Antrag innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung gestellt wird und die Bestellung noch nicht versandt wurde.

Sind beide Voraussetzungen erfüllt und wird die Bestellung erfolgreich storniert, werden sämtliche für diese Bestellung bereits gezahlten Beträge vollständig erstattet.

Eine Stornierung ist nicht mehr möglich, wenn:

  • seit der Bestellung mehr als 48 Stunden vergangen sind;

  • die Bestellung bereits versandt wurde.

Die Möglichkeit zur Stornierung vor dem Versand berührt keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte.

Kann eine Bestellung nicht mehr storniert werden, warten Sie bitte die Zustellung ab. Nach Erhalt können Sie einen Antrag nach der anwendbaren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie stellen.

Stornierungsanfragen sollten bevorzugt per E-Mail eingereicht werden. Eine telefonische Anfrage ist ebenfalls möglich. Bitte stellen Sie folgende Informationen bereit:

  • Ihre Bestellnummer;

  • einen Zahlungsnachweis;

  • eine eindeutige Bitte um Stornierung;

  • weitere Informationen, die zur Bestätigung der Bestellung erforderlich sind.

Bitte senden Sie keine Kartenpasswörter, Sicherheitscodes, Bestätigungscodes oder vollständigen Bankkarteninformationen.

Bei einer erfolgreichen Stornierung wird die Erstattung über die beim Kauf verwendete ursprüngliche Zahlungsmethode auf das ursprüngliche Zahlungskonto zurückgezahlt. Wann der Betrag tatsächlich auf Ihrem Konto erscheint, hängt von den Bearbeitungszeiten der Bank, des Kartenanbieters oder des ursprünglichen Zahlungsdienstes ab.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen.

7. Widerrufsrecht

Wir bieten Rückgaben an, jedoch keinen direkten Umtausch. Da sich Möbel hinsichtlich Bestand, Modell, Größe und logistischer Bearbeitung unterscheiden können, ist ein unmittelbarer Austausch eines zurückgesandten Artikels gegen einen anderen Artikel nicht vorgesehen.

Sie können einen Artikel bei Erfüllung der Rückgabebedingungen zurückgeben und anschließend bei Bedarf eine neue Bestellung aufgeben.

Eine Rückgabe muss innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt des Artikels beantragt und durchgeführt werden. Die Anfrage sollte bevorzugt per E-Mail erfolgen und folgende Informationen enthalten:

  • Ihre Bestellnummer;

  • den Grund für die Rückgabe;

  • erforderliche Fotos oder andere geeignete Nachweise.

Nach Genehmigung der Rückgabe wird Ihnen per E-Mail ein elektronisches Rücksendeetikett bereitgestellt. Sie müssen dieses selbst herunterladen, ausdrucken und außen auf dem Rücksendepaket anbringen. Ohne vorherige Anfrage oder Genehmigung zurückgesandte Artikel können von der Bearbeitung ausgeschlossen werden.

Erfolgt die Rückgabe wegen eines Qualitätsmangels, eines falsch gelieferten Artikels oder eines während des Transports entstandenen Schadens, übernehmen wir die Rücksendekosten.

Bei einer freiwilligen Rückgabe aus persönlichen Gründen können Sie einen Teil der Rückgabekosten tragen müssen. Dazu können die Kosten des Rücktransports gehören. Die tatsächlich anfallenden Kosten können von dem zu erstattenden Betrag abgezogen werden.

Für Artikel, die durch Nutzung, Lagerung, Montage, unsachgemäße Behandlung oder andere von der Kundin oder dem Kunden verursachte Umstände beschädigt wurden oder die Rückgabeanforderungen nicht erfüllen, wird keine Erstattung gewährt.

Wenn Sie einen beschädigten Artikel, einen Artikel mit Qualitätsmängeln oder einen falschen Artikel erhalten, können Sie abhängig von den tatsächlichen Umständen eine vollständige oder teilweise Erstattung beantragen.

Nach Eingang und Überprüfung der zurückgesandten Ware wird die Erstattung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode eingeleitet.

Die Einleitung der Erstattung ist nicht mit dem tatsächlichen Zahlungseingang gleichzusetzen. Wann der Betrag auf Ihrem Konto erscheint, hängt von den Bearbeitungszeiten Ihrer Bank, Ihres Kartenanbieters oder des ursprünglich verwendeten Zahlungsdienstes ab.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von den freiwillig angebotenen Rückgaberegelungen unberührt.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsrecht.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nur in dem Umfang verarbeitet, der erforderlich ist, um:

  • Bestellungen zu bearbeiten und zu verwalten;

  • produkt-, bestellungs-, lieferungs- oder kundendienstbezogene Leistungen bereitzustellen;

  • Anfragen per E-Mail oder Telefon zu beantworten;

  • Stornierungen, Rückgaben und Erstattungen zu bearbeiten;

  • notwendige Websitefunktionen aufrechtzuerhalten;

  • anwendbare gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie der anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.

Je nach Zweck kann die Verarbeitung insbesondere zur Bearbeitung einer Bestellung oder Anfrage, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, auf Grundlage einer wirksamen Einwilligung oder aufgrund eines notwendigen berechtigten Interesses erfolgen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck, die Bearbeitung einer Anfrage oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Notwendige Informationen können an an der Bearbeitung beteiligte Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies zur Durchführung einer Bestellung, zur Bereitstellung einer angeforderten Leistung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Die Weitergabe wird auf die jeweils notwendigen Informationen beschränkt.

Personenbezogene Daten werden nicht willkürlich verkauft, veröffentlicht oder für nicht erläuterte Zwecke verwendet.

Cookies, die für den grundlegenden Betrieb der Website nicht erforderlich sind und einer Einwilligung bedürfen, werden erst nach Ihrer informierten Zustimmung verwendet. Sie können nicht notwendige Cookies akzeptieren, ablehnen, anpassen oder eine zuvor erteilte Einwilligung widerrufen.

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie insbesondere Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung, Löschung oder eingeschränkte Verarbeitung verlangen. Sie können bestimmten Verarbeitungen widersprechen und eine zuvor erteilte Einwilligung widerrufen.

Datenschutzbezogene Anfragen richten Sie bitte bevorzugt per E-Mail an presales@lararinest.com.

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Bestellbeziehung mit Verbraucherinnen und Verbrauchern in Deutschland gilt deutsches Recht.

Diese Rechtswahl darf nicht dazu führen, dass Ihnen der Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften entzogen wird, die nach dem Recht Ihres gewöhnlichen Aufenthalts anwendbar sind.

Bei Fragen oder Meinungsverschiedenheiten können Sie sich zunächst per E-Mail oder während unserer Arbeitszeiten telefonisch an uns wenden. Wir werden versuchen, das Anliegen anhand der Bestellinformationen und der tatsächlichen Umstände auf angemessene Weise zu klären.

Kann eine Meinungsverschiedenheit nicht durch direkte Kommunikation gelöst werden, erfolgt die weitere Behandlung nach den anwendbaren gesetzlichen Verfahren und Zuständigkeitsregeln.

Ihre gesetzlichen Möglichkeiten, ein zuständiges Gericht anzurufen, werden durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen oder auf Gerichte in Japan oder einem anderen ausländischen Staat beschränkt.

10. Kontakt

Bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Versand, Stornierungen, Rückgaben, Erstattungen oder Datenschutz können Sie uns bevorzugt per E-Mail kontaktieren.

E-Mail: presales@lararinest.com
Telefon: +81 (903) 475 7250
Kontaktadresse: 2-10-202, Kita 23-jo Higashi 19-chome, Higashi-ku, Sapporo City, Hokkaido 065-0023, Japan
Liefergebiet: Gesamtes Bundesgebiet der Bundesrepublik Deutschland
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr